실버리버의 이야기

웹이 그리고 블로그가 이명박 후보측의 막말로 인해 시끄럽습니다. 널리 아시는 '정권 잡으면 포탈 다 죽는다'라는 것 때문인데요. (사실 이명박 후보가 한 말은 아니죠. 그 진영에서 나온 말이지) 재미 있는건 정작 막말을 한 이명박 후보측보다 친 이명박으로 언급된 메이져 포탈, 즉 네이버가 더 많은 질타를 받고 있다는 점입니다. 정의를 바라는 사용자들의 정당한 요구일까요 아니면 음모론에 휩쓸린 치기일까요.



또 노엄 촘스키냐고 불평하실 분도 있으시겠지만 이런 이슈에 대해선 이 사람만큼 정통한 사람도 없는 것 같습니다. 작년에 출간된 '매스미디어의 정치경제학'이란 저서에서 촘스키는 이렇게 결론 내리고 있습니다.

현대 사회에서 정보(뉴스)가 매스미디어를 통해 사람들에게 전달 되기 위해선 5단계의 난관을 뚫어야 한다.

1. 매스미디어의 소유권(소유자)
 오늘날 언론은 신문·방송·출판 등을 아우르는 복합기업의 형태를 띠며 거대화하거나 몇몇 거대기업에 종속됐다. 종속된 언론이 소유주로부터 자유로울 수는 없는 법. 언론은 소유주 혹은 소유 기업의 입장을 대변하는 데 활용된다.

2. 광고주
 ‘광고전쟁’이라 할 만큼 언론은 광고를 따내기 위해 혈안이 되어 있다. 광고주의 눈치를 보기도 해야 하는 실정이다. 미디어에 미치는 광고주의 영향력은 막강하다.

3. 뉴스의 정보원 (정부부처나 정보기관)
 정보가 곧 권력인 이 시대에 대부분의 공적 정보를 정부 부처와 정보기관에 의존하는 언론은 그들의 입장에 치우칠 수밖에 없다. 이 문제는 미국의 대외문제나 제3세계 등 약소국 문제에서 현저히 드러난다.

4. 외부세력(Flak) 
 지배권력 또는 영향력 있는 권력집단은 언론에 딴죽을 걸고 외압을 가함으로써 언론을 길들인다.

5. 이데올로기
 반공 이데올로기이다. 구소련을 비롯한 동구권 몰락 이후 이 문제는 약화되긴 했으나 이제는 애국심에 호소한다. 애국심과 보수주의를 강조함으로써 언론은 권력층의 편에 선다.

쉽게 이야기하자면 이런저런 이해집단을 다 만족시켜야 비로서 기사화 된다는 이야기죠.

이러한 이유로 촘스키는 현대사회의 언론인과 지식인을 '조작된 동의'를 전달하는 배달부로 정의하고 있습니다. 즉, '사실'을 대중에게 전달하는 것이 아니라 위에 언급한 5가지 이해관계자들을 만족시키는 '조작된 동의'를 대중에게 주입할 뿐이라는 거죠. 원래 비판스럽기로 유명한 촘스키의 말이긴 하지만 대선을 앞두고 있는 요즘 사태를 보노라면 틀린말이라 하기엔 너무 가슴에 와 닿는게 사실입니다.

그냥 미디어가 아니라 매.스.미디어라면 촘스키가 말한 5가지의 장벽으로부터 자유롭기란 불가능할 것 같습니다. 네이버 역시 올블로그나 DC와 같은 다른 미디어(미디어 기능을 하는)와는 달리 매.스.라는 두글자가 붙는 미디어임이 분명합니다. 그러니 그들이 어찌 자유스러울 수 있을까요?

저는 네이버를 비롯해 매.스.라는 단어를 미디어 앞에 붙일 수 있는 포탈들이 위 5가지 영향으로 부터 벌써 자유롭기를 기대하지는 않습니다. 개인적으론 불가능하다고 생각해요. 하지만 적어도 기존 매스미디어의 구습을 '어쩔 수 없다'라는 자세로 받아들이는 것은 불만입니다. 적어도 그들은 좀더 새로울 수 있다고 생각되는 웹을 기반으로 하고 있쟎습니까... 그리고 그렇게 될 수 있다고 봐요. 그러나 현재까지 보여주는 정책들과 시스템들을 보고 있노라면 그저 기존 매스미디어와 별반 다르지 않는 모습에 만족하고 어쩔 수 없다고 자위들 하고 있는 것으로 보입니다.

그게 실망입니다.

다시 말하자면 실망스러운 것은 현재의 모습이 아니라 미래조차 별반 다를게 없어 보이기 때문입니다. 기존 매스미디어의 구습과 약점을 보완하고 개선하기 위한 노력을 벌일 사회적 책임이 분명 그 누구보다도 네이버에게는 있다고 보기 때문입니다. 그게 선도자의 십자가인거죠. 왜 그 십자가를 우리가 져야하냐고 물으신다면...선도자니까요. 더 이상 무슨 이유가 필요한가요?

마지막으로 제발...
웹을 대표하는 포탈들이 촘스키가 '선전이론'이라 이름붙인 기존 언론의 역할을 수행하지는 않았으면 합니다. 그런건 이미 존재하는 것들만 해도 충분히 지겨우니까요.

현대의 언론이란
무엇보다 언론을 통제하고 자금을 지원하는 사회의 강력한 이익집단을 위해 봉사하고 선전하는 기능을 수행하는 도구이다.

고대 등록금 2배인상(성적 하위학생)은...오보라는 군요.

낚였습니다. ㅜㅜ

흥분해서 쓴글은 지우겠습니다.

요지는
대학의 목적이 우수한 학생을 유치하는게 아니라 우수한 학생을 만드는 것이라는 것과
대학은 서로 싸우는 경기장이 아니라 경기장에 나가 잘 싸울 수 있도록 싸우는 기술을 가르쳐 주는 체육관이라는 글이었습니다.

추석 다들 잘 보내셨나요?
저는 KTX타고 부산 다녀오다 그만 감기에 걸려버렸습니다.
에어콘이 너무 쌔더군요.
긴 옷하나 들고가지 않은 제 불찰이죠 뭐.

머리가 조금 어지럽긴 하지만 지난번에 이어 주목 받고 있는 웹 서비스를 소개하려 합니다.
도움이 되었으면 좋겠군요.

1. Weblin, 독일

독일의 서비스인 '웹린(Weblin)'은 IT 컬럼리스트이신 김중태님이 서비스하시는 '레드윙' 서비스와도 다소 닮아 있습니다. 정확히 이야기하면 '레드윙'서비스의 이전 이름(?)인 '야그'와 닮아있다고 볼 수 있겠죠.


백문이 불여일견이므로 직접 설치를 해 써보고 싶었지만 비스타가 문제인지 IE7이 문제인지 제 노트북에서는 돌아가질 않습니다...하지만 다행스럽게도 독일 서비스이지만 영어를 지원하므로 리뷰에는 큰 어려움이 없을 것 같습니다.

아시는분은 아시겠지만 '레드윙'서비스의 첫 출발은 '같은 웹 사이트를 방문한, 같은 웹 페이지를 보고 있는 사람들끼리 대화한다.' 입니다. '웹린' 역시 그런 철학을 가지고 있는데요. 다만 다른 점은 '레드윙'이 사이트(또는 블로그)에 소스코드를 삽입하여 방문자들에게 서비스를 제공하는 방식이라면 '웹린'은 방문자 PC에 Client 프로그램을 다운로드해 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 '레드윙'이 텍스트 중심 서비스라면 '웹린'은 3D 아바타가 제공됩니다.

'웹린'측의 이야기를 빌어 간단하게 이야기하자면 '웹린을 설치해서 어느 사이트에서나 여러분의 친구들을 만나세요!!'가 되겠습니다.


위 그림처럼 만일 내가 '웹린' 클라이언트를 설치했다면 구글과 같은 사이트 방문시 '웹린' 클라이언트를 설치한 다른 사람과 아바타로 대화할 수 있습니다. 써보진 않았지만 소개 글로 봐서는 간단한 아바타 모션('안녕하세요'와 같은)도 지원하는 듯 합니다. 또한 '마가린'이나 'delisious'와 같은 소셜 북마킹 기능도 제공하는군요. 소셜 네트웍 기능도 가지고 있습니다. (사이트에서 아바타를 만나면 그 사람의 Profile을 볼 수 있고 친구로 등록도 가능하고 발전한다면 지금 내 친구가 어느 사이트를 보고 있는지를 보여주는 그런 기능들이겠죠.) 모양새나 제시하는 Mission을 보고 유추해 볼때 커뮤니티 성격과 재미를 강조한, 블로그와 같은 1인 미디어의 성격을 지향하는 것 같습니다.

클라이언트 프로그램인 만큼 제공하는 아바타의 질과 양 역시 엄청납니다. 사람은 물런이고 판타지, 동물 등 카테고리별로 줄잡아 몇백개는 지원하는 것 같습니다. (물런 생김새는 서양틱 합니다.) 거기에 GIF 파일을 이용해 고유의 아바타를 생성하고 모션을 지정할 수 있는 wizard 기능도 있습니다. 다른 기능들도 점차 파워풀해질 것으로 예상됩니다.

ActiveX나 기타 내 PC에 뭔가 깔리는 것을 싫어하는 사용자들의 성향이지만 좋은 기능을 쓸 수 있다면 꼭 그런 것 만은 아니겠죠. 일례로 메신져 같은 것들은 다들 다운 받아 사용하지 않습니까? (물런 Meebo와 같은 웹 메신져도 있지만요.)

이처럼 '웹린'은 이해하기 그리 어렵지 않은 간단한 서비스이지만 제법 의미있는 시사점 몇가지를 우리에게 제공합니다.

가. B2B 서비스인가 B2C 서비스인가?

'레드윙'과 달리 '웹린'은 철저히 사용자 개인을 고객으로 생각하고 있습니다. 즉 B2C 서비스란 이야기죠. 개인적으론 '레드윙'은 B2B 서비스라 생각하는데요. 비록 블로거를 개개인들도 서비스 고객으로 삼고 있지만 방문자가 아니라 사이트(또는 블로그) 소유자를 타겟으로 한 서비스란 점에서 B2B로 분류하고 싶습니다.

이런류의 서비스는 B2B 서비스가 좋다 B2C 서비스가 좋다는 이야기를 하고 싶은게 아니라 비슷한 철학, 아이템으로 시작했다고 하더라고 고객에 따라 서비스의 방향이 달라진다는 이야기를 드리고 싶습니다. (지난번 포스트에서도 비슷한 맥락으로 말씀드린 적 있습니다.)

앞서 말씀드린 바와 같이 '웹린'은 커뮤니케이션을 강화한 1인 미디어로 발전하려는 모습을 보이는 반면 '레드윙'은 이미 웹 플렛폼으로 자리잡아가고 있으니까요.

나. 다운로드가 나쁜 것만은 아니다.

ActiveX와 스파이웨어로 부터 시작된 다운로드에 대한 거부감이 무척 큽니다. 그로인해 Ajax와 같은 기술들이 각광받기 시작했는데요. 아무리 기술이 발전한다고 해도 웹 어플리케이션이 Client 어플리케이션 보다 파워풀 해질리는 없을 것 같습니다. 결국 둘 사이를 적당히 잘 조율하는 것이 현명한 선택이라 하겠습니다.

'웹린'과 같은 서비스 역시 이런저런 제약을 감수하면 웹버젼으로 만들 수도 있겠지만 재미와 유용성을 강조하고 이렇게 Client 어플리케이션으로 만드는 것도 나쁘진 않아 보이는 군요.

다. 역시 서비스는 재미가 있어야

재미라는 것은 조금이라도 지성을 가진 생명체라면 추구하는 당연한 기쁨인 것 같습니다. 유용성만 놓고 보자면 쓸데없고 사람의 심리적 약점을 자극하는 것이라 폄하할 수도 있지만 '서비스'라면 당연히 재미라는 요소에 큰 가중치를 둬야한다고 생각합니다. 그런점에서 '웹린'에 많은 점수를 주고 싶습니다.

꼭 써보고 싶은데...안되니 좀 답답하네요. ^^

'웹린'의 수익모델은...당연한 이야기겠지만 광고가 될 것으로 짐작합니다. 서비스가 활성화된다면 아바타를 활용한 간접 마케팅이나(브렌드 옷을 입힌다던지) 방문한 사이트에 적합한 광고(애드센스류)를 개재하는 것도 괜챦겠죠. 어쩌면 싸이월드처럼 도토리를 팔지도 모를일입니다.
 
한가지 확실한 것은 절대로 유료서비스로 전환될리는 없다는 사실. 아무튼 심각한 정체기에 빠져있는 국내 웹 환경에 비해 착실히 발전해가는 외국 웹 서비스들이 또 다시 부러워집니다.

추가1) 레드윙 서비스를 하고 계신 김중태님이 댓글로 좋은 정보를 주셨습니다. 원문을 그대로 추가합니다.
          애국심이 드높은 저는 당연히 '레드윙'을 응원합니다. ^^